服務支持
非常感謝您選擇了邁(mai)特地坪(ping),感謝您對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)信任與支持,全體員工將竭誠(cheng)為您服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)!我(wo)們(men)深刻理(li)解(jie)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)內涵,了解(jie)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)對公(gong)司、對用戶、對市場的(de)(de)(de)深遠影響。專注地坪(ping)行業(ye)十六年,經過這(zhe)么多年的(de)(de)(de)行業(ye)積(ji)累和(he)探索,邁(mai)特的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系日趨完善。
1、工程技術(shu)服務
您(nin)(nin)的來(lai)電是對我(wo)們的信任與(yu)支持,我(wo)們將認真聽取(qu)及記錄(lu)您(nin)(nin)的需(xu)求,同(tong)時您(nin)(nin)將獲得(de)公司(si)提供(gong)的服務項目包(bao)含:
■免費為您解答地坪系統中的問題;
■ 免費獲(huo)取(qu)公(gong)司資(zi)料(liao)、技術資(zi)料(liao)、產(chan)品(pin)資(zi)料(liao);
■免費為您提供上(shang)門現場勘察及技術(shu)指導;
2、定期回訪
施(shi)(shi)工工程項目售后服(fu)務部(bu)”除及時保持與客戶(hu)的電(dian)話溝(gou)通外(wai),還將定期采取走訪方式(shi),調查(cha)工程實施(shi)(shi)和(he)維護情(qing)況(kuang),聽取用戶(hu)意(yi)見(jian),現場解決用戶(hu)存在的問題(ti)。
3、維護期以后
在工(gong)程(cheng)項目(mu)的維(wei)護(hu)期過后,我公司仍將提(ti)供(gong)支持和服(fu)(fu)務。包括繼(ji)續(xu)為用戶提(ti)供(gong)通過電話、信(xin)函和電子郵件的技術(shu)咨詢、定期/不定期走訪的現場服(fu)(fu)務等(deng)等(deng)。一(yi)些服(fu)(fu)務手(shou)段,如(ru)全時(shi)響應、現場服(fu)(fu)務等(deng),可根據用戶要求以有(you)償方式繼(ji)續(xu)存在。
4、售后服務渠道
售后(hou)服(fu)(fu)務部門(men):石(shi)家莊邁(mai)特建材工程項目(mu)售后(hou)服(fu)(fu)務部
售后投訴部(bu)門:石(shi)家莊邁特建(jian)材工(gong)程項目部(bu)經理辦公室
售(shou)后服務熱線:400-601-7311